Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over MyTripStats.
Wat is MyTripStats?+
MyTripStats leest de bevestigingsmails van je vliegtickets uit en maakt er een persoonlijk reisoverzicht van: een wereldkaart met je routes, cijfers zoals afstand en tijd in de lucht, een tijdlijn met instapkaarten, een paspoort met stempels en leuke inzichten zoals een jaaroverzicht.
Hoe komen mijn vluchten in MyTripStats?+
MyTripStats zoekt in je mailbox naar boekingsbevestigingen, e-tickets, wijzigingen en annuleringen (ook in PDF-bijlagen). Uit elke mail worden de vluchtgegevens gehaald en aan je overzicht toegevoegd.
Kan ik mijn eigen mailbox koppelen?+
Op dit moment kan alleen de beheerder een mailbox scannen. Mailbox koppelen voor iedere gebruiker (Outlook en Gmail) komt binnenkort.
Hoe lang duurt een scan?+
De eerste scan gaat door al je mails en kan bij een grote mailbox lang duren. Je kunt intussen gewoon naar andere pagina's gaan. Volgende scans lezen alleen nieuwe mails en zijn veel sneller.
Wat gebeurt er als mijn vlucht is gewijzigd of geannuleerd?+
Een wijzigingsmail werkt de bestaande vlucht bij. Op de instapkaart zie je dan 'Gewijzigd' met de vorige datum en tijden. Een geannuleerde vlucht wordt doorgestreept en telt niet meer mee in je cijfers. De nieuwste mail wint altijd.
Er staat een vlucht die ik niet heb gemaakt. Wat nu?+
Dat kan gebeuren als iemand een boeking naar je doorstuurde. Zoek de vlucht op de pagina Reizen en klik op Archiveren. Hij telt dan niet meer mee, en een nieuwe scan zet hem niet terug.
Kan ik gearchiveerde vluchten terugzetten?+
Ja. Open op Reizen het tabblad Archief en klik op Terugzetten, voor één vlucht of voor een heel jaar.
Hoe zoek ik een vlucht?+
Op de pagina Reizen kun je zoeken op stad, land, luchthavencode, maatschappij, vluchtnummer, toestel of datum. Combineer dat met de jaarkeuze.
Hoe worden afstand en CO₂ berekend?+
De afstand is de kortste route over de aarde tussen twee luchthavens. De CO₂-uitstoot is een schatting op basis van een gemiddelde per kilometer, dus geen exacte waarde.
Welke gegevens bewaart MyTripStats?+
Je naam, e-mailadres en thuisluchthaven, en per vlucht onder meer datum, route, tijden, maatschappij, stoel en reisklasse. Boekingscodes worden afgeschermd opgeslagen en zijn voor niemand leesbaar. De inhoud van je mails wordt niet bewaard. Mails worden alleen door een AI gelezen om de vluchtgegevens eruit te halen.
Kan ik mijn account verwijderen?+
Ja. Op de pagina Profiel staat de knop 'Mijn account en alle gegevens verwijderen'. Daarmee worden je account, vluchten en scangegevens direct en definitief gewist.
Wie kan mijn vluchten zien?+
Alleen jij. Iedere gebruiker ziet uitsluitend zijn eigen gegevens.
Hoe log ik in?+
Met je Google- of Microsoft-account. Je hoeft geen apart wachtwoord aan te maken.
Lees ook onze privacyverklaring.